NOSSAS POLÍTICAS

Politica de privacidade

A Pérolas Folheados, localizada em Açailândia-MA, compromete-se em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nosso site.

Informações Coletadas

Ao realizar uma compra ou cadastrar-se em nosso site, podemos coletar informações como nome, endereço, e-mail, telefone e informações de pagamento. Também podemos coletar informações sobre sua navegação em nosso site, como páginas visitadas e produtos visualizados, para melhorar sua experiência de compra.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para processar pedidos, fornecer suporte ao cliente, personalizar sua experiência de compra e enviar comunicações de marketing, caso você opte por recebê-las. Não compartilhamos suas informações com terceiros não autorizados.

Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias como criptografia e firewalls para proteger seus dados.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação em nosso site. Você pode optar por desativar os cookies em seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail perolasfolheados@gmail.com.

Política de Entrega

A Pérolas Folheados está empenhada em garantir a melhor experiência de compra para nossos clientes, incluindo o processo de entrega dos produtos. Esta política descreve os detalhes sobre prazos, custos e outras informações relacionadas à entrega de seus pedidos.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do Brasil e a modalidade de entrega escolhida. O prazo estimado será informado durante o processo de compra e pode ser afetado por fatores externos, como feriados e condições climáticas.

Custos de Entrega

O custo de entrega será calculado com base no peso total do pedido, na modalidade de entrega escolhida e na região de entrega. O valor do frete será informado durante o processo de compra e poderá variar de acordo com as promoções vigentes.

Modalidades de Entrega

Oferecemos diferentes modalidades de entrega, incluindo Sedex, PAC e transportadora, para garantir que seu pedido chegue até você da forma mais rápida e segura possível. A modalidade de entrega disponível para sua região será informada durante o processo de compra.

Acompanhamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status de entrega de seu pedido. Caso tenha alguma dúvida ou problema com a entrega, entre em contato conosco através do e-mail perolasfolheados@gmail.com.

Recebimento do Pedido

Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está intacta e se o conteúdo está de acordo com o solicitado. Caso haja algum problema, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver da melhor forma possível.

Alterações na Política de Entrega

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.

Contato

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de entrega, entre em contato conosco através do e-mail perolasfolheados@gmail.com. Estamos aqui para ajudar!

Política de Garantia

A Pérolas Folheados oferece garantia em todos os produtos vendidos em nosso e-commerce, visando garantir a sua satisfação e confiança em nossa marca. Esta política descreve os detalhes sobre garantia, troca e devolução de produtos.

Garantia de Qualidade

Nosso compromisso é fornecer produtos de alta qualidade, por isso garantimos a qualidade de nossas semijoias e folheados. Caso você identifique algum defeito de fabricação em seu produto, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.

Troca e Devolução

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu produto, aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.

Procedimento de Troca e Devolução

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail perolasfolheados@gmail.com informando o motivo da solicitação e o número do pedido. Após análise do caso, iremos fornecer as instruções para a devolução ou troca do produto.

Garantia Legal

Além da garantia de qualidade oferecida pela Pérolas Folheados, você também tem direito à garantia legal de 90 dias para produtos duráveis, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Contato

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de garantia, entre em contato conosco através do e-mail perolasfolheados@gmail.com. Estamos aqui para garantir a sua satisfação e confiança em nossos produtos.

Política de Trocas e Devoluções

A Pérolas Folheados deseja proporcionar a melhor experiência de compra aos seus clientes. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções que visa garantir sua total satisfação com nossos produtos. Leia atentamente as informações abaixo e em caso de dúvida, entre em contato conosco.

Troca por Insatisfação ou Arrependimento

Caso você não fique satisfeito com o produto adquirido ou se arrependa da compra, você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.

Troca por Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca ou reparo do mesmo, dentro do prazo de garantia de 90 (noventa) dias corridos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto será avaliado e, caso constatado o defeito, será trocado por outro igual ou similar.

Procedimento de Trocas e Devoluções

Restituição de Valores

Em caso de devolução, o valor pago pelo produto será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso será efetuado após o recebimento e análise do produto devolvido.

Contato

Para mais informações sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco através do e-mail perolasfolheados@gmail.com. Estamos aqui para ajudar e garantir sua total satisfação com nossos produtos.

NOSSAS POLÍTICAS

ACESSE

CENTRAL DE RELACIONAMENTO

FORMAS DE PAGAMENTO

SITE SEGURO

NOSSAS POLÍTICAS

ACESSE

CENTRAL DE RELACIONAMENTO

FORMAS DE PAGAMENTO

SITE SEGURO

Siga-nos